¿No funciona el escáner Pokémon? Revisa foto y mensaje

Haz legibles los detalles pequeños

Coloca una carta sobre un fondo sencillo. Incluye las cuatro esquinas y mantén el teléfono casi paralelo al anverso, dejando un margen pequeño. Evita páginas de álbum lejanas, cartas superpuestas, números cortados o dedos sobre el símbolo de expansión. Limpia el objetivo, estabiliza el teléfono y espera al enfoque.

Si el texto sigue borroso, aleja un poco el teléfono en vez de pegarlo a la carta o depender del zoom digital. El sitio solicita cámara trasera y enfoque continuo cuando se admiten, pero no puede forzar el enfoque de todos los dispositivos. Revisa la imagen guardada: importa la legibilidad, no el tamaño de la vista previa.

Sigue con: Cómo identificar una carta Pokémon por expansión y número.

Mueve la luz antes de repetir una foto de una holo

Una lámpara, el flash o una funda rayada pueden crear una mancha brillante sobre nombre, dibujo o número. Evita la iluminación directa, busca luz difusa y cambia ligeramente el ángulo manteniendo legible el texto. No proyectes tu propia sombra sobre la carta.

La funda o el protector rígido añaden capas reflectantes. Ajusta primero la luz y retira la carta solo si puedes hacerlo con seguridad. No la dobles ni uses limpiadores. Una foto más clara tampoco demuestra el acabado físico: compruébalo con la guía de holo y reverse.

Sigue con: ¿Holo o reverse? Observa dónde cambia el brillo.

Distingue problemas de cámara y de archivo

Si la cámara no se abre, revisa el permiso de este sitio en el navegador y en los ajustes del dispositivo. Usa el sitio HTTPS en un navegador compatible, o toma una foto con la aplicación de cámara y súbela. Una restricción del navegador o una cámara no disponible puede impedir la captura sin indicar nada sobre la carta.

Elige JPEG, PNG o WebP de hasta 20 MiB. HEIC y HEIF se rechazan: exporta o convierte una copia, sin limitarte a cambiar el nombre. También falla un archivo que el navegador no pueda decodificar. El navegador prepara la imagen y la envía al servidor para Vision; el reconocimiento no es completamente local ni funciona sin conexión.

Sigue con: Estado de las cartas Pokémon: Near Mint, Excellent y Played.

Recupera la identidad sin repetir la misma foto

Comprueba el idioma de carta seleccionado. Se admiten cartas inglesas, italianas y japonesas aunque la interfaz tenga nueve idiomas. Compara candidatos por nombre, dibujo, expansión y número completo. La primera sugerencia es un punto de partida; elige otra si encaja mejor.

Si ninguna coincide, usa el formulario de recuperación después de escanear. Introduce el código de expansión y número solicitados, manteniendo prefijos como GG. La guía de expansión y número ayuda a distinguirlos. Una carta reconocida sin cotización indica falta de datos de precio, no necesariamente un fallo de identificación ni un valor cero.

Lee el límite antes de reintentar

Si el servicio está ocupado, hay un límite de frecuencia o una interrupción temporal, espera lo indicado y reintenta cuando se habilite el botón. Card Scan Lab no reenvía automáticamente la imagen conservada. Un fallo de red o tiempo de espera afecta a la solicitud; repetir subidas no diagnostica cartas falsas o dañadas.

La cuota de invitado permite cinco resultados distintos con precio por identidad de navegador; después hay acceso gratuito mediante email y código de un solo uso. No son cinco fotografías: errores y resultados sin precio no consumen esa cuota. Siguen existiendo límites técnicos independientes tras acceder. Las referencias EUR corresponden al mercado europeo, también para cartas japonesas.